ADMINISTRAÇÃO: Gestão estratégica que assegure o desenvolvimento sustentável do negócio QUALIDADE: Gerir um Sistema apoiado em três pilares: melhoria contínua da eficácia, cumprimentos dos requisitos e satisfação dos clientes

EQUIPAMENTO: O fornecimento de equipamentos deverá estar suportado em duas directrizes: cumprimento de todos os requisitos legais e de segurança e que a percepção real e efectiva do cliente seja que o mesmo teve um impacto positivo na sua actividade.

ASSISTÊNCIA TÉCNICA: Um bom serviço na área da assistência assenta em dois factores relevantes: minimização do impacto de uma avaria e resolução efectiva do problema

Âmbito SGQ 
Fabricação, Montagem, Reparação, Assistência Técnica e Comercialização de Caldeiras, Equipamentos Complementares e Acessórios